CRM

Starke Kundenbeziehungen sind das Fundament einer nachhaltig erfolgreichen Geschäftsentwicklung. Nur wer die Bedürfnisse seiner Kunden kennt und ernstnimmt, kann langfristig am Markt bestehen und wachsen. Kunden gezielt ansprechen und langfristig Umsatzpotenziale heben, das ist das Ziel von Kundenbeziehungsmanagement.

CRM-Systeme helfen Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen zu pflegen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Beziehungen auszubauen. Planen Sie Marketingkampagnen und Leads, systematisieren und professionalisieren Sie Ihren Auftritt gegenüber Ihren Kunden und gewinnen Sie Daten aus Umfragen oder Stammdatenanalysen, die Sie in Ihre Unternehmensausrichtung einfließen lassen können.

Sie verwenden bereits eine Dynamics NAV oder Business Central-Lösung in Ihrem Unternehmen – umso besser! Microsoft CRM lässt sich perfekt in Ihre Prozesse integrieren. Arbeiten Sie Hand in Hand, von Abteilung zu Abteilung. Microsoft CRM ist flexibel, einfach skalierbar und auf jedem Endgerät aufrufbar. Sie verfügen immer über die bestmögliche Datengrundlage, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Falls Sie keine Dynamics NAV oder Business Central-Lösung verwenden, kein Beinbruch! Wir verknüpfen Ihr CRM-System auch mit der von Ihnen verwendeten DMS- oder ERP-Software.

Bei der Implementierung, Konfiguration und Schulung sind wir Ihnen gerne behilflich. Unser Experten-Team beantwortet Ihnen alle Fragen rund um das Thema CRM im Microsoft-Kontext.